Tu nájdete najčastejšie otázky (FAQ) o našich produktoch svalovej stimulácie Muscle stimulation:
Kliknite na otázku pre zobrazenie odpovedí:
EMSHomeStudio
Prístroj sa po stlačení tlačidla ON/OFF nezapne. Ako postupovať?
Elektródy sa nelepia na telo. Ako postupovať?
Nedochádza k žiadnej viditeľnej stimulácii. Ako postupovať?
Zobrazí sa symbol batérie. Ako postupovať?
Máte nepríjemný pocit pri elektródach. Ako postupovať?
Koža v ošetrovanej oblasti sčervenie. Ako postupovať?
Čo môžem urobiť, ak nie je možné nadviazať spojenie medzi zariadením a aplikáciou?
Prečo sa nezobrazil prístupový kľúč?
Je môj smartfón vhodný na používanie aplikácie „EMS HomeStudio“?
Prístroj sa po stlačení tlačidla ON/OFF nezapne. Ako postupovať?
- Uistite sa, že je batéria nabitá.
- Kontaktujte zákaznícky servis.
Elektródy sa nelepia na telo. Ako postupovať?
- Vyčistite priľnavý povrch elektród vlhkou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna. Ak elektródy stále nedržia bezpečne, vymeňte ich.
- Pred akoukoľvek aplikáciou očistite pokožku; pred ošetrením nepoužívajte pleťové mlieka ani oleje. Holenie môže predĺžiť životnosť elektród.
Nedochádza k žiadnej viditeľnej stimulácii. Ako postupovať?
- Na prerušenie programu stlačte tlačidlo OK. Skontrolujte, či sú prepojovacie káble správne pripojené k elektródam: Skontrolujte, či patentky na elektródach a na manžetách zacvakli na svoje miesto a či sú zástrčky káblov pevne zasunuté do zariadenia.
- Uistite sa, že elektródy sú v pevnom kontakte s ošetrovanou oblasťou. Ak používate manžety na ruky a nohy, uistite sa, že sú navlhčené vodou a sú v tesnom kontakte s pokožkou.
- Uistite sa, že pripájací kábel je pevne pripojená k zariadeniu.
- Skontrolujte polohy elektród a zabezpečte, aby sa lepiace elektródy neprekrývali.
- Postupne zvyšujte intenzitu impulzov.
Zobrazí sa symbol batérie. Ako postupovať?
Máte nepríjemný pocit pri elektródach. Ako postupovať?
- Elektródy/manžety nie sú správne umiestnené. Skontrolujte ich polohu a v prípade potreby ich zmeňte.
- Elektródy sú opotrebované. To môže spôsobiť podráždenie pokožky, pretože už nie je zaručené rovnomerné rozloženie prúdu po celej ploche. Z tohto dôvodu vymeňte elektródy.
Koža v ošetrovanej oblasti sčervenie. Ako postupovať?
- Okamžite ukončite liečbu a počkajte, kým sa vaša pokožka nevráti do normálneho stavu. Ak je začervenanie pod elektródou a rýchlo zmizne, nehrozí riziko, že je to spôsobené lokálne stimulovaným zvýšeným prietokom krvi. Ak však podráždenie pokožky pretrváva a ak je sprevádzané pocitom svrbenia alebo zápalu, pred pokračovaním v liečbe sa poraďte so svojím lekárom. Môžete byť alergický na lepiaci povrch.
Čo môžem urobiť, ak nie je možné nadviazať spojenie medzi zariadením a aplikáciou?
- Uistite sa, že je Bluetooth na vašom smartfóne/tablete zapnutý.
- Upozorňujeme, že spojenie je možné nadviazať iba vtedy, ak sú vaše zariadenie a smartfón/tablet od seba vzdialené maximálne 5 m.
- Na nadviazanie spojenia so zariadením Bluetooth(R) musí byť na zariadeniach so systémom Android aktivované zdieľanie polohy. Preto, aby ste mohli používať Bluetooth(R), musíte si aktivovať služby určovania polohy.
Prečo sa nezobrazil prístupový kľúč?
- Pri prvom pripojení je potrebné na smartfóne/tablete zadať vo vyskakovacom okne šesťmiestny kód. Kód sa zobrazí na zariadení. Ak sa kontextové okno nezobrazí, skontrolujte stavový riadok. Stavový riadok je najvrchnejšia časť displeja smartfónu, kde sa zobrazujú všetky nové informácie.
Je môj smartfón vhodný na používanie aplikácie „EMS HomeStudio“?
- Uistite sa, že váš smartfón je kompatibilný s aplikáciou „EMS HomeStudio“. Tu nájdete zoznam všetkých kompatibilných smartfónov.